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Deshacer una importación de inventario duplicada o incorrecta

Las cantidades se cargan desde un archivo con la opción Registrar ajustes y cantidades de inventario de Importación > Productos e Inventario. Cada carga queda registrada como un ajuste de inventario con su propio consecutivo, y eso es lo que permite deshacerla sin corregir producto por producto: se anula ese ajuste.

La opción Crear/Actualizar productos no carga cantidades, así que no deja nada que deshacer en el inventario.

Pasos

  1. Ir a Productos e Inventario > Ajustes de inventario.

    La pestaña Productos e Inventario y la subpestaña Ajustes de inventario

  2. Ubicar el ajuste que generó la carga, por fecha y consecutivo.

    La fila del ajuste en el listado, con su fecha y su consecutivo

  3. Hacer clic en los tres puntos de la columna Acciones y seleccionar Anular. El sistema confirma que el efecto sobre el inventario será revertido y que el registro se conserva para trazabilidad.

    El menú de tres puntos de la fila, en la columna Acciones

    La opción Anular del menú de la fila

    La ventana que avisa que el efecto sobre el inventario se revierte y el registro se conserva

  4. Si la carga era la correcta y se anuló por error, el mismo ajuste se puede Reactivar y su efecto vuelve a reflejarse.

Para cargar de nuevo un conteo físico con la misma fecha, primero hay que anular el anterior: cada fecha admite un solo conteo. Ver Cómo registrar un conteo físico desde un archivo.

Si la carga duplicada es una importación de productos que incluyó la columna CANTIDAD, sus cantidades también quedaron en un ajuste de inventario propio y se deshacen con estos mismos pasos.

Dentro de un ajuste en edición también existe "Eliminar todos los ajustes de producto" para vaciarlo de una vez.

Resultado

Las cantidades cargadas se revierten. Los productos creados o duplicados por una importación de productos no se tocan: esos se corrigen aparte, unificando duplicados o eliminando los que no tengan documentos. Ver Productos duplicados al importar.

El paso a paso completo

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.