¿Tienes una idea o mejora para Dataico? Así puedes compartirla

Para facilitar este proceso, contamos con un chatbot de sugerencias que permite registrar ideas, mejoras o necesidades relacionadas con la plataforma.

¿Cómo acceder al chatbot de sugerencias?

1. Haz clic en el ícono de hamburguesa ubicado en la esquina superior derecha de la plataforma.

2. Busca la opción Sugerir mejora.

3. Al seleccionarla, se abrirá una nueva pestaña con el chatbot.

¿Cómo funciona el chatbot?

El chatbot está diseñado para capturar sugerencias de mejora, no para resolver dudas o solicitudes de soporte.

Durante la conversación:

• El chatbot hará algunas preguntas para entender mejor la idea o necesidad.

• Al final, solicitará tu nombre y correo electrónico para poder hacer seguimiento.

• También compartirá un link de agendamiento por si deseas programar una conversación de 15 minutos con el equipo de producto para profundizar en tu propuesta.

Enviar varias sugerencias

Si deseas compartir varias ideas o mejoras, te recomendamos enviarlas una por una. Esto nos permite analizar y gestionar cada sugerencia de forma más clara.

Cuando termines de enviar tu primera recomendación:

1. Recarga la página del chatbot para iniciar una nueva recomendación.

2. Puedes hacerlo presionando F5 en tu teclado o usando el botón de recargar del navegador.

3. El chatbot volverá a iniciar desde el comienzo y podrás registrar otra sugerencia.

Así cada idea quedará registrada de manera independiente, como si fuera un buzón de sugerencias, lo que facilita su revisión por parte del equipo de producto.

Importante

Todas las sugerencias son revisadas y tenidas en cuenta por el equipo de producto. Sin embargo, no todas pueden implementarse de inmediato.

El desarrollo de nuevas funcionalidades sigue un plan de desarrollo de producto, por lo que algunas ideas pueden tardar en implementarse o incluso no llegar a desarrollarse.

Aun así, cada sugerencia nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestros clientes y a seguir mejorando Dataico.