¿Cómo recupero un producto que desapareció o fue eliminado?

Eliminar un producto en Dataico no lo borra definitivamente: deja de listarse, pero su información se conserva. Para recuperarlo, importa de nuevo el Excel de productos incluyendo la misma REF: el producto se reactiva con esa referencia en lugar de crearse duplicado. No hay un botón de reactivar en la pantalla de productos, así que la reimportación es el camino. Si no conservas la referencia o el archivo, contacta a soporte.

Si el producto no está eliminado pero no lo ves:

• Revisa el interruptor "¿Mueve inventario?" en el producto: sin él, el producto no aparece en las vistas de inventario. Ver Filtrar productos que mueven inventario.
• Revisa los filtros y el rango de fechas de la pantalla: pueden estar acotando el listado.

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.