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Qué hacer si no aparece un módulo en tu cuenta de Dataico
Cuando ingresas a la plataforma y no visualizas un módulo en el menú (como Ventas, Nómina o Contabilidad), por lo general se debe a que tu cuenta tiene un perfil secundario o de invitado y la política de acceso correspondiente aún no ha sido asignada.
Las políticas definen de forma exacta las secciones a las que puede ingresar cada colaborador. Sin estas autorizaciones, los módulos permanecen ocultos en la barra de navegación para proteger la información de la empresa.
Cómo resolverlo
La asignación de políticas de acceso es una funcionalidad exclusiva para el administrador principal de la cuenta (la persona que registró la empresa en Dataico). En caso de que no gestiones la cuenta directamente, se recomienda compartir este artículo con la persona encargada de la administración para que habilite los permisos.
Para el administrador de la cuenta, el proceso se realiza mediante las siguientes acciones:
- Desplegar el menú lateral ☰ y seleccionar la opción Usuarios.
- Ubicar el nombre del usuario afectado y hacer clic en Agregar / Quitar política.
- En el campo desplegable Políticas, seleccionar los módulos requeridos para el perfil.
- Hacer clic en el botón Actualizar para guardar las modificaciones.
Las secciones habilitadas se visualizarán la próxima vez que el usuario inicie sesión o actualice el navegador.
Políticas disponibles y sus permisos
| Política | Módulos que habilita |
| Acceso normal a empresa | Acceso completo a toda la cuenta. |
| Ventas | Facturas, Cotizaciones, Notas crédito y POS. |
| Compras | Compras, Documento Soporte y Eventos de Recepción. |
| Nómina | Nómina administrativa y electrónica. |
| Contabilidad | Comprobantes, PUC y Reportes contables. |
| Cartera | Cuentas por cobrar y por pagar. |
| Analítica de ventas | Reportes e indicadores de ventas. |
Tip de uso: Si el colaborador requiere un acceso total a la plataforma, se debe asignar únicamente la política Acceso normal a empresa. Al hacerlo, no es necesario marcar las demás opciones de forma individual.