Preguntas frecuentes

Asignar políticas de usuario en Dataico

Este proceso permite definir qué usuarios pueden acceder a cada módulo de tu cuenta en Dataico.

Para asignar políticas a un usuario invitado, sigue estos pasos:


1. Accede al módulo Usuarios

  • Haz clic en el menú de tres líneas en la parte superior derecha.

  • Selecciona Usuarios.



2. Agrega un nuevo usuario
  • Haz clic en Agregar usuario.

  • Ingresa el correo electrónico de la persona a invitar y confirma con Agregar.

3. Define los accesos

  • Haz clic en Agregar/Quitar política.

  • Selecciona los módulos a los que el usuario tendrá acceso.

  • Haz clic en Actualizar para guardar los cambios. 

4. Envía la invitación

  • Regresa a la vista principal de Usuarios.

  • Haz clic en Send invitation email para enviar el acceso al correo registrado.

5. Activación del acceso

  • El usuario recibirá un correo con la invitación.

  • Al hacer clic en el enlace, deberá crear y confirmar una contraseña.

  • Con esta contraseña podrá iniciar sesión en Dataico.

Importante: En caso de que un usuario solicite soporte técnico, el equipo de soporte de Dataico solo tendrá acceso a los módulos habilitados para ese usuario.

Para dudas o ayuda adicional, puedes contactarnos desde el chat de soporte disponible en la plataforma.