Por qué no se habilitan los módulos en una cuenta de usuario invitado

Cuando se crea un usuario invitado nuevo en Dataico, los módulos no se habilitan de forma automática. El acceso a cada sección debe asignarse explícitamente mediante políticas de usuario. Si el invitado ingresa a la plataforma y no ve ningún módulo, lo más probable es que aún no tenga políticas asignadas.

Causas frecuentes

• Sin políticas asignadas: El usuario fue creado pero el administrador aún no le asignó ninguna política de acceso. Sin políticas, el menú aparece vacío.
• Políticas asignadas pero no actualizadas: En algunos casos, la sesión activa del usuario puede necesitar actualizarse para reflejar los nuevos permisos.

Cómo solucionarlo

El proceso de asignación de políticas lo realiza el administrador principal de la cuenta:

1. Abrir el menú de tres líneas, arriba a la derecha, y seleccionar Usuarios.

   

2. Ubicar al usuario invitado y hacer clic en Agregar/Quitar Política.

   

3. En el selector de políticas, elegir el módulo al que debe tener acceso.

   

4. Hacer clic en Agregar a Política. Repetir los pasos 3 y 4 por cada módulo que deba ver.

   

El usuario invitado verá los módulos habilitados la próxima vez que inicie sesión o actualice el navegador.

Verificación

Luego de asignar las políticas, el usuario debe cerrar sesión, volver a ingresar y confirmar que los módulos aparecen en el menú principal.

El paso a paso completo

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.