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Los estados de cartera reflejan la situación actual de cada cuenta por cobrar (CXC) y cuenta por pagar (CXP). Permiten identificar de forma rápida qué obligaciones están al día, cuáles vencieron y cuáles presentan riesgo de no recuperación.
Estados disponibles
| Estado | Color | Descripción |
|---|---|---|
| Pendiente | Amarillo | La cuenta aún no ha sido saldada pero está dentro del plazo de pago acordado. |
| Pagada | Verde | La cuenta fue completamente saldada. |
| Vencida | Naranja | La fecha de vencimiento pasó hace 30 días o menos y el pago no se ha registrado. |
| Perdida | Rojo | La fecha de vencimiento pasó hace más de 30 días y el pago no se ha registrado. Se asume que es de difícil recuperación; al registrar el pago pasa a Pagada. |
Cómo consultar los estados
Para ver los estados, ingresa al módulo Cartera y selecciona Cuentas por Cobrar o Cuentas por Pagar. En la pestaña Estado encontrarás un menú desplegable con las opciones de filtro disponibles.
Al seleccionar Todo se visualizan todas las cuentas independientemente de su estado.
Nota: Los estados Vencida y Perdida se agrupan bajo el filtro Pendiente en la lista desplegable. Ambos estados son visibles en el historial de cada cuenta, pero no aparecen como opciones independientes en el desplegable de filtros.
Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.