¿Cómo resolver el error de fecha al enviar un documento electrónico (FAD09e / CAD09e / DAD09e)?

¿Qué significa este error?

La DIAN exige que la fecha de generación y la fecha de firma del documento coincidan. Si un documento fue creado pero no se envió de inmediato, puede acumularse una diferencia de fechas que la DIAN rechaza al intentar transmitirlo.

Códigos de error según el tipo de documento

Cómo resolverlo

1. Ve al listado del documento afectado (por ejemplo, Ventas > Facturas).
2. Haz clic en el ícono DIAN de la fila del documento rechazado.
3. Selecciona la opción Actualizar fecha y enviar.
4. El sistema actualiza la fecha de generación automáticamente para que coincida con la fecha de envío y reenvía el documento a la DIAN.

No es necesario editar el documento manualmente. La acción solo actualiza la fecha; el contenido de la factura no cambia.

Limitación en Documentos Soporte

La acción "Actualizar fecha y enviar" no está disponible para Documentos Soporte. Si un Documento Soporte presenta este error, debes editarlo manualmente con la fecha correcta y reenviarlo desde Compras > Documentos Soporte.

Tip: el envío masivo también actualiza fechas

Al usar el Envío masivo a la DIAN, Dataico ajusta automáticamente la fecha de generación de todas las facturas pendientes. Esto previene este error en escenarios donde hay múltiples facturas acumuladas sin enviar.

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.