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¿Por qué no puedo editar la referencia de un producto?

El campo Referencia (SKU) de un producto se bloquea automáticamente una vez que el producto ha sido usado en cualquier documento (factura, compra, Nota Crédito, etc.). Al pasar el cursor sobre el campo, aparece un mensaje que explica que la referencia no se puede cambiar porque ya está vinculada a documentos existentes.

El formulario de edición de un producto ya usado en facturas, con el campo Referencia bloqueado y el mensaje que explica por qué no se puede cambiar

¿Por qué se bloquea?

La referencia identifica el producto en todos los documentos donde se usó. Si se pudiera cambiar después, los documentos históricos quedarían con una referencia que ya no corresponde al producto, lo que generaría inconsistencias en inventario y contabilidad.

¿Puedo usar la referencia de otro producto?

No. Cada referencia es única en el catálogo. Si un producto ya tiene una referencia en uso, no se puede reasignar esa referencia a otro producto.

¿Qué hacer si necesito cambiar la referencia?

La referencia no se puede modificar una vez bloqueada. Las alternativas son:

  1. Crear un producto nuevo con la referencia correcta y comenzar a usarlo en nuevos documentos.
  2. Dejar el producto antiguo como está, para que los documentos históricos mantengan la coherencia.

Productos internos con referencia permanentemente bloqueada

Algunos productos del sistema (como AIU o bolsa plástica) tienen la referencia bloqueada desde siempre, independientemente de si se han usado en documentos. Esto es por diseño: son productos con configuración fija que no deben modificarse.

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.