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¿Cómo anular una factura electrónica de forma automática en Dataico?

Sigue estos pasos para anular una factura de forma automática:

Dataico permite anular una factura electrónica directamente desde el módulo de Facturas, sin necesidad de ir al módulo de Notas Crédito. El sistema genera la Nota Crédito de anulación de forma automática. No importa si la factura es o no la última emitida en su numeración: cualquier factura no anulada puede anularse con este flujo.

Pasos

  1. Ingresa al módulo Ventas y selecciona Facturas.

    La pestaña Ventas del menú principal y la pestaña Facturas

  2. Localiza la factura que deseas anular.

  3. Haz clic en los tres puntos (...) que aparecen al final de la fila y selecciona Anular.

    El menú de tres puntos de la fila de la factura

    La opción que anula la factura y genera la nota crédito

  4. Aparecerá un mensaje de confirmación. Confírmalo para proceder.

    El mensaje que confirma la anulación de la factura

La opción Anular aparece cuando la DIAN ya aceptó la factura. Mientras está sin enviar, el menú ofrece editar, copiar y eliminar.

  1. El sistema genera automáticamente una Nota Crédito de anulación.

  2. Ve al submódulo Notas Crédito y verifica que la Nota Crédito generada haya sido enviada y aceptada por la DIAN. El ícono de la DIAN debe aparecer en verde.

El paso a paso completo

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.