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# Preguntas frecuentes (FAQ)
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## Preguntas frecuentes
- [¿Cómo poner tu dispositivo móvil en modo escritorio?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/c%C3%B3mo-poner-tu-dispositivo-m%C3%B3vil-en-modo-escritorio)
- [¿Cómo ingresar a mi cuenta de Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-ingresar-a-dataico)
- [¿Cómo tomar un pantallazo desde Mac?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-tomar-un-pantallazo-desde-mac)
- [¿Cómo aumentar o disminuir el tamaño de la pantalla?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-aumentar-o-disminuir-tu-pantalla)
- [Como tomar una captura de pantalla desde tu ordenador.](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-tomar-una-captura-de-pantalla-desde-tu-ordenador)
- [INSTRUCTIVO, CREACIÓN DE CLIENTES PORTAL DE REFERIDOS.](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/instructivo-creaci%C3%B3n-de-clientes-en-portal-de-referidos)
- [¿Cómo configurar el correo de copia de documentos electrónicos?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/agregar-correo-copia)
- [Canal soporté](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/canal-soporte)
- [Asignar políticas de usuario en Dataico](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/politica-de-usuarios-dataico)
- [RESPONSABILIDADES FISCALES](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/responsabilidades-fiscales)
- [¿Qué es un documento en Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/que-es-un-documento-en-dataico)
- [SELECCIONAR VARIAS RESPONSABILIDADES FISCALES.](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/seleccionar-varias-responsabilidades-fiscales)
- [ACCESO DATAICO](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/acceso-dataico)
- [Cómo descargar el RUT desde el portal de la DIAN](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-descargar-el-rut-de-la-dian)
- [¿Como cargar tu logo ?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-cargar-tu-logo)
- [¿Qué es el Dataico Auth Token?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/qu%C3%A9-es-el-dataico-auth-token)
- [CAMBIAR DATOS DE EMPRESA](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/cambiar-datos-de-empresa)
- [CAMBIAR USUARIO Y CONTRASEÑA.](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/cambiar-usuario-y-contrase%C3%B1a)
- [¿Cómo crear una categoría de productos en Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/crear-una-categoria)
- [¿Qué es el ID de una cuenta de Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/qu%C3%A9-es-el-id-de-una-cuenta-de-dataico)
- [¿Cómo cambiar o restablecer la contraseña en Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/para-cambiar-o-restablecer-contrase%C3%B1a-al-momento-de-iniciar-sesi%C3%B3n-sigue-el-paso-a-paso)
- [¿Porqué es importante cargar el RUT a tu cuenta de Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/porqu%C3%A9-es-importante-cargar-el-rut-a-tu-cuenta-de-dataico)
- [Tomar captura de pantalla desde la herramienta de recortes](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/c%C3%B3mo-utilizar-la-herramienta-de-recortes)
- [¿Porqué se genera error al cargar el RUT en Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/porqu%C3%A9-se-genera-error-al-cargar-el-rut-en-dataico)
- [Carga del RUT en Dataico para registrar y activar tu cuenta](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/que-es-el-rut)
- [¿Cuáles son los datos que se agregan al crear una cuenta con Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/cu%C3%A1les-son-los-datos-que-se-agregan-al-crear-una-cuenta-con-dataico)
- [¿Cómo cargar el RUT para actualizar los datos de la cuenta en Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/como-cargar-rut-para-ajustar-o-actualizar-datos-de-la-empresa)
- [Modificar la ubicación del Chat de Soporte en Dataico.](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/traslada-el-%C3%ADcono-de-chat-de-dataico-en-un-solo-paso)
- [¿Qué son los Bots automatizados de Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/qu%C3%A9-hacen-los-bots-de-dataico)
- [¿Cómo adjuntar el token de la DIAN en el chat de soporte?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/adjuntar-token)
- [¿Cómo adquirir la factura electrónica del servicio de Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/c%C3%B3mo-generar-la-factura-electr%C3%B3nica-del-servicio-del-software)
- [Solicitud de actualización o supresión de datos personales](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/solicitud-de-actualizaci%C3%B3n-o-supresi%C3%B3n-de-datos-personales)
- [¿Cómo agregar o quitar el permiso de Analítica de ventas a un usuario?](https://portaldelcliente.dataico.com/migration/es/knowledge/agregar-o-quitar-permiso-de-analitica-de-ventas)
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