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Guía de Solución de Problemas API de Nómina Electrónica en Dataico.

En esta guía encontrarás una descripción clara de los errores más comunes, junto con enlaces directos a las soluciones. Nuestro objetivo es ayudarte a resolver de manera clara cualquier inconveniente.


Errores Comunes y Soluciones: 

1. No estás autorizado a usar esta cuenta de Dataico

Este error indica que las credenciales de acceso proporcionadas no son válidas o no están autorizadas.
🔗 Ver cómo solucionarlo

2. Error Code: Invalid-key (software test_set_id y dian_id)

Ocurre cuando hay alguna anomalía en las claves de configuración o los identificadores requeridos por la DIAN.
🔗 Ver cómo solucionarlo

3. Error Code: Invalid-key (accruals)

Este error está relacionado con las claves de configuración de acumulaciones de nómina.
🔗 Ver cómo solucionarlo


Recursos Adicionales

Si necesitas más información, estos recursos te serán de gran utilidad:

 

 

 

 

 

Descripción de errores

 

 

Recursos Adicionales


API DOCS Documentación Técnica de NE
+  Documentación Técnica de la API de DATAICO NÓMINA ELECTRÓNICA
Consultar nómina
Crear nota de reemplazo
Crear nota de eliminación

 

Contacto

Si después de seguir estos pasos tienes alguna duda o encuentras algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro Chat 💬.

 

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