--- title: ¿Cómo renovar tu suscripción vencida? description: Pasos para renovar o cambiar de plan cuando la suscripción ha vencido, y cómo dejar el cobro automático después de renovar. --- [Ir directamente al contenido](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/vencio-suscripcion#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![facturaelectronica.dataico.comhs-fshubfslogoDataico2-1.png\]](https://portaldelcliente.dataico.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/facturaelectronica.dataico.comhs-fshubfslogoDataico2-1.png?height=40&name=facturaelectronica.dataico.comhs-fshubfslogoDataico2-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Suscripciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/suscripciones?hsLang=es) # ¿Cómo renovar tu suscripción vencida? Si tu plan de Dataico ha vencido, puedes renovarlo o elegir uno nuevo directamente desde la plataforma. ### **Pasos** 1. Cuando tu suscripción vence, la plataforma muestra arriba un aviso en rojo: *Tu suscripción expiró*. Haz clic en **Renovar**, que te lleva a **Pagos \> Suscripción**, y ahí en **Elegir Plan**. Si no ves el aviso, abre el menú de hamburguesa (ícono en la esquina superior derecha), selecciona **Pagos** y haz clic en **Elegir Plan**. Si intentas crear un documento con la suscripción vencida, también aparece el mensaje *¡Es tiempo de renovar tu plan!* con el botón **Adquiere Nuevo Plan**, que lleva al mismo lugar. ![El banner rojo que avisa que la suscripción expiró, con el botón Renovar a la derecha](https://ayuda-assets.dataico.com/kb/suscripciones/renovar-suscripcion-vencida/01-suscripcion-vencida-d239f9d1.webp) ![La pestaña Suscripción con el estado Inactivo, ¡Reactiva tu cuenta! y el botón Elegir Plan](https://ayuda-assets.dataico.com/kb/suscripciones/renovar-suscripcion-vencida/02-suscripcion-fd2f2e47.webp) 2. Selecciona el plan que prefieras: puedes renovar el mismo plan que tenías o elegir uno diferente. Haz clic en **Continuar**. ![El diálogo ¡Es tiempo de renovar tu plan!, con la fecha en que terminó el plan y las tarjetas de plan, cada una con su precio, duración y documentos](https://ayuda-assets.dataico.com/kb/suscripciones/renovar-suscripcion-vencida/03-plan-965d36cb.webp) ![El botón Continuar del diálogo, con el plan ya seleccionado](https://ayuda-assets.dataico.com/kb/suscripciones/renovar-suscripcion-vencida/04-continuar-9291ed47.webp) 3. Revisa el plan seleccionado y haz clic en **Generar Subscripción**. ![El paso Confirma tu plan y el botón Generar Subscripción, junto a Atrás y Cancelar](https://ayuda-assets.dataico.com/kb/suscripciones/renovar-suscripcion-vencida/05-generar-subscripcion-f84beedd.webp) 4. Se abre el pago del plan. Elige si pagas solo este período o lo dejas automático, selecciona el medio de pago en **Cómo quieres pagar hoy** y haz clic en **Pagar** para abrir la pasarela de pagos y completar la transacción. ![El diálogo de pago del plan elegido, con Pagar este período o Pagar y dejarlo automático, el medio de pago y el botón Pagar](https://ayuda-assets.dataico.com/kb/suscripciones/renovar-suscripcion-vencida/06-pagar-87afc163.webp) ### **¿Y la renovación automática?** Con la suscripción vencida, la renovación automática no se configura antes de elegir un plan: primero se renueva con los pasos de arriba. En el pago del paso 4 aparecen dos opciones, **Pagar este período** y **Pagar y dejarlo automático**; con la segunda eliges el medio para que el cobro se haga solo en cada renovación. El detalle está en [¿Cómo realizar el pago de tu suscripción en Dataico?](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/pagar-dataico?hsLang=es) y en ¿Cómo configurar la renovación automática de la suscripción?. Si lo que tienes es un saldo pendiente y la suscripción todavía está en curso, no hace falta esperar: en ese caso sí se puede configurar el cobro automático, y el saldo se cobra durante la vinculación de la cuenta. ### **El paso a paso completo** Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla. - [Módulo de Terceros](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-terceros?hsLang=es#main-content) - [Conceptos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-terceros?hsLang=es#conceptos) - [Módulo de Ventas](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#main-content) - [Onboarding Facturación](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#onboarding-facturaci%C3%B3n) - [Generales](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#generales) - [Facturas](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#facturas) - [Cotizaciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#cotizaciones) - [Notas crédito](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-cr%C3%A9dito) - [Notas débito](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-d%C3%A9bito) - [Facturación electrónica](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Onboarding POS Electrónico](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#onboarding-pos-electr%C3%B3nico) - [Generalidades de Documento Equivalente POS Electrónico](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#generalidades-de-documento-equivalente-pos-electr%C3%B3nico) - [Notas de Ajuste POS Electrónico](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-de-ajuste-pos-electr%C3%B3nico) - [Módulo de Contabilidad](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Onboarding y conceptos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#onboarding-y-conceptos) - [Configuración del módulo contable](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-contable) - [Reglas y automatización](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#reglas-y-automatizaci%C3%B3n) - [Asientos y comprobantes](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#asientos-y-comprobantes) - [Reportes financieros](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#reportes-financieros) - [Certificados y exógena](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#certificados-y-ex%C3%B3gena) - [Módulo de Nómina](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#main-content) - [Onboarding y conceptos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#onboarding-y-conceptos) - [Configuración de Nómina](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-n%C3%B3mina) - [Empleados, contratos y terminaciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados-contratos-y-terminaciones) - [Novedades y horas extras](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#novedades-y-horas-extras) - [Liquidación de Nómina](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#liquidaci%C3%B3n-de-n%C3%B3mina) - [Prestaciones Sociales](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#prestaciones-sociales) - [Colillas de Pago](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#colillas-de-pago) - [Nómina Electrónica](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica) - [Módulo de Compras](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#main-content) - [Compras](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#compras) - [Documento Soporte](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#documento-soporte) - [Habilitar Documento Soporte](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#habilitar-documento-soporte) - [Eventos de Recepción](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#eventos-de-recepci%C3%B3n) - [Errores, notificaciones y rechazos de Eventos de Recepción](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#errores-notificaciones-y-rechazos-de-eventos-de-recepci%C3%B3n) - [Facturas Electrónicas de Compra](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#facturas-electr%C3%B3nicas-de-compra) - [Módulo de Cartera](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#main-content) - [Onboarding](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#onboarding) - [Cuentas por Cobrar y cuentas por Pagar](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#cuentas-por-cobrar-y-cuentas-por-pagar) - [Bancos.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#bancos) - [Configuración Módulo de Cartera](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-m%C3%B3dulo-de-cartera) - [Módulo de Productos e Inventarios](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#main-content) - [Productos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#productos) - [Inventarios.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#inventarios) - [Ajuste de inventarios.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#ajuste-de-inventarios) - [Productos de compra.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#productos-de-compra) - [Suscripciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/suscripciones?hsLang=es) - [Integración API DATAICO S.A.S](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#main-content) - [Modelo de Integración API DATAICO S.A.S](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#modelo-de-integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s) - [Factura Electrónica.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#factura-electr%C3%B3nica) - [Guía de Solución de Problemas API DATAICO FE](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-soluci%C3%B3n-de-problemas-api-dataico-fe) - [Nómina Electrónica.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica) - [Documento Soporte (DS)](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#documento-soporte-ds) - [Eventos de Recepción (EV)](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#eventos-de-recepci%C3%B3n-ev) - [Sector Salud](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#sector-salud) - [POS ELECTRÓNICO](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#pos-electr%C3%B3nico) - [Importaciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#main-content) - [General](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#general) - [Contabilidad](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#contabilidad) - [Productos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#productos) - [Preguntas frecuentes (FAQ)](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/preguntas-frecuentes-faq?hsLang=es) - [Anexos Técnicos y Resoluciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/anexos-t%C3%A9cnicos-y-resoluciones?hsLang=es#main-content) - [Resolución 000119 de 2024.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/anexos-t%C3%A9cnicos-y-resoluciones?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-000119-de-2024) - [Anexo 1.9](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/anexos-t%C3%A9cnicos-y-resoluciones?hsLang=es#anexo-1-9) - [Recursos adicionales](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/recursos-adicionales?hsLang=es) - [Shopify](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/shopify?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://portaldelcliente.dataico.com/hs-fs/hubfs/Lod%20DT.png?width=110&height=32&name=Lod%20DT.png "Chill listening crop-3")](https://www.dataico.com/) Copyright © 2026, DATAICO S.A.S