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title: Por qué falla la importación de asientos contables desde Excel
description: Causas frecuentes por las que el archivo de importación de asientos contables es rechazado y cómo corregirlas antes de volver a intentarlo.
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# Por qué falla la importación de asientos contables desde Excel
Al importar asientos contables, el sistema valida el archivo antes de procesarlo y muestra el número de fila y columna donde encontró el error. Estas son las causas más frecuentes.
### **Causas frecuentes**
- **Terceros no registrados:** las filas del archivo hacen referencia a un tercero que aún no existe en Dataico. El sistema no puede crear terceros al vuelo durante la importación.
- **Cuentas PUC no registradas:** el código de cuenta contable referenciado en el archivo no existe en el Plan de Cuentas de la empresa. Solo se pueden usar cuentas que ya estén creadas.
- **Tipo de comprobante inválido:** la columna **TIPO\_COMPROBANTE** es obligatoria y solo acepta una lista cerrada de valores: `FACTURA`, `NOTA_DEBITO`, `NOTA_CREDITO`, `COMPRA`, `CUENTA_POR_COBRAR`, `CUENTA_POR_PAGAR`, `RECIBO`, `EGRESO`, `NOTA_DE_AJUSTE_DOCUMENTO_SOPORTE` y `SIN_TIPO`. Cualquier otro valor, o dejarla vacía, es rechazado. Si el asiento no corresponde a un tipo específico, usar el valor `SIN_TIPO`, que es válido.
- **Cifras con separador de miles de punto:** la columna **VALOR** no acepta el formato con el que Excel suele mostrar los montos en Colombia (`1.234.567,89`). Es la causa menos evidente, porque el archivo se ve bien y el valor es correcto. Lo que sobra es el punto de los miles.
- **Fecha en un formato distinto al de la plantilla:** la columna **FECHA** acepta `DD/MM/AAAA` (y su variante con un solo dígito en el día) o el formato ISO `AAAA-MM-DD`. Otras formas comunes, como `DD-MM-AAAA` con guiones o el formato estadounidense `MM/DD/AAAA`, no se reconocen.
- **Plantilla desactualizada:** la plantilla se descargó hace tiempo o se editó externamente. Las columnas pueden no coincidir con el formato actual esperado por el sistema.
### **Cómo solucionarlo**
1. Leer el mensaje de error que muestra el sistema: indica la fila y columna exacta del problema.
2. Si el error menciona un tercero, crearlo primero en **Terceros** antes de volver a importar.
3. Si el error menciona una cuenta, verificar en **Contabilidad \> Plan de Cuentas** que el código exista. Si no está, crearlo o corregir el código en el archivo.
4. Si el valor de **TIPO\_COMPROBANTE** no está en la lista de valores válidos, corregirlo o reemplazarlo por `SIN_TIPO` en la columna correspondiente.
5. Si el error señala la columna **VALOR**, revisar el formato del número. Ver la sección siguiente.
6. Si el archivo tiene un formato distinto al esperado, descargar la plantilla actualizada desde la sección de importación y volver a completarla.
### **Cómo debe verse una cifra en la columna VALOR**
El separador de miles solo se acepta con **coma**, y el decimal admite coma o punto. El punto como separador de miles no se reconoce.
| Se acepta | No se acepta |
| --- | --- |
| `1234567.89` | `1.234.567,89` |
| `1234567,89` | `1.234.567` |
| `1,234,567.89` | `$ 1.234.567` |
| `1234567` | `1 234 567` |
Lo más simple es quitar el separador de miles y dejar solo el decimal: `1234567,89`. En Excel se logra seleccionando la columna y aplicando el formato **Número** sin separador de miles, o **Texto** con el valor ya escrito así.
Cuando el archivo salió de un reporte exportado del propio sistema, es normal que traiga el formato con puntos: la exportación está pensada para leerse, no para reimportarse, así que hay que ajustar la columna antes de subirla.
### **Verificación**
Una vez corregido el archivo, subirlo de nuevo. Si no aparecen errores, el sistema mostrará el progreso de importación en porcentaje hasta completarse.
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