Los talonarios electrónicos de facturas (resoluciones de numeración) poseen unos rangos limitados de numeración, al igual que los talonarios físicos que anteriormente se utilizaban, a medida que se factura a tus clientes los consecutivos se pueden agotar.
Cuando esto ocurre, es necesario solicitar una nueva numeración, idealmente comenzando desde el número siguiente a la última factura generada en Dataico.
Un ejemplo muy simple es:
- La ultima factura creada en Dataico fue la número "200"
- Por lo tanto, se debe solicitar la nueva resolución de numeración desde el consecutivo "201".
1. Tramita una nueva resolución de numeración en la DIAN.
Si los consecutivos de tu autorización de numeración (resolución) están próximos por terminarse o ya se finalizaron, no es motivo de preocupación. Solo es necesario solicitar el pdf de una nueva resolución de numeración (Formulario 1876) para dar continuidad a la facturación electrónica, en cualquiera de los dos casos aquí te mostramos los pasos del trámite que debes hacer en la DIAN.
*TIP : Generalmente el PDF de la autorización de numeración suele gestionarlo el contador de turno de tu empresa, te sugerimos consultarle si puede facilitarte esta gestión.
2. Aguarda el tiempo que tarda en sincronizar la numeración en la DIAN.
Los sistemas de la Dian procesan miles de datos a la vez de muchos de los contribuyentes. Tramitar la resolución en el portal de la Dian no significa su disponibilidad inmediata. Nos hemos dado cuenta que para poder sincronizarla y generar conexión con Dataico debes esperar aproximadamente de 1 a 2 horas.
3. Sincroniza la nueva numeración entre Dataico y la DIAN.
La DIAN debe saber que vas a utilizar un nuevo talonario electrónico de facturas (resolución de numeración) desde Dataico, para hacer esto deberás hacer una sincronización entre Dataico y los sistemas de la DIAN llevando a cabo el siguiente instructivo detallado.
Una vez terminado este proceso de asociación y verificación podrás continuar facturando sin problemas.
¿Cómo saber en que número de consecutivo quedó mi anterior resolución?
Puedes consultar el historial de facturación electrónica en Dataico verificando el último número de documento generado en el historial de la pestaña facturas.
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