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Cómo crear una Nota Crédito con factura externa

Las facturas emitidas con otro proveedor tecnológico antes de migrar a Dataico existen en los registros de la DIAN pero no aparecen en el listado de Ventas de Dataico.

Si necesitas anular una factura emitida con otro proveedor tecnológico, puedes crear una Nota Crédito con factura externa directamente desde Dataico.

Requisitos previos

  • Tener configurada una numeración de Notas Crédito habilitada para enviar a la DIAN.
  • Tener a la mano el CUFE (Código Único de Factura Electrónica) y el número de factura del documento original.

Realiza el siguiente paso a paso:

1. Ingresa al módulo de ventas, opción notas crédito.

2. Haz clic en Crear nota crédito

3. Seleccionas la opción Con factura externa (no hecha en DATAICO) en tipo de nota crédito.

4. Haz clic en Crear Nota Crédito para abrir el formulario.

5. Debes tener a la mano el PDF de la factura del otro proveedor y diligenciar los campos que pide la nota crédito como son:
- Razón de la nota crédito.
- Cufe de la factura.
- Número de factura, sin espacios ni guiones, con el prefijo, ejemplo FE23.
- Fecha de la emisión de la factura.
- Cliente.
- Y el producto.

6. Después de diligenciado le das guardar.
7. Envía la Nota Crédito a la DIAN desde el ícono de estado DIAN en el listado de Notas Crédito.

Si no conoces el CUFE de la factura original, puedes buscarlo en el portal de la DIAN con el número de factura y el NIT del emisor, o solicitárselo al cliente que recibió la factura.