---
title: Cómo crear una Nota Crédito con factura externa
description: "Si necesitas anular una factura emitida con otro proveedor tecnológico, puedes crear una Nota Crédito con factura externa directamente desde Dataico.\npaso:"
---

[Ir directamente al contenido](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/nota-credito-a-factura-externa#main-content)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

![facturaelectronica.dataico.comhs-fshubfslogoDataico2-1.png\]](https://portaldelcliente.dataico.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/facturaelectronica.dataico.comhs-fshubfslogoDataico2-1.png?height=40&name=facturaelectronica.dataico.comhs-fshubfslogoDataico2-1.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- <https://www.dataico.com/>

<https://www.dataico.com/>

 ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de Ayuda](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge?hsLang=es)
2. [Módulo de Ventas](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es)
3. [Notas crédito](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-cr%C3%A9dito)

# Cómo crear una Nota Crédito con factura externa

## Las facturas emitidas con otro proveedor tecnológico antes de migrar a Dataico existen en los registros de la DIAN pero no aparecen en el listado de Ventas de Dataico.

Si necesitas anular una factura emitida con otro proveedor tecnológico, puedes crear una **Nota Crédito con factura externa** directamente desde Dataico.

**Requisitos previos**

- Tener configurada una numeración de Notas Crédito habilitada para enviar a la DIAN.
- Tener a la mano el **CUFE** (Código Único de Factura Electrónica) y el **número de factura** del documento original.

**Realiza el siguiente paso a paso:**

**1.** Ingresa al módulo de ventas, opción notas crédito.![](https://portaldelcliente.dataico.com/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-07-26-3648-PM.png)

**2.** Haz clic en **Crear nota crédito**  
![](https://portaldelcliente.dataico.com/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-07-49-4600-PM.png)  
**3.** Seleccionas la opción **Con factura externa (no hecha en DATAICO)** en tipo de nota crédito.![](https://portaldelcliente.dataico.com/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-08-04-0413-PM.png)

**4.** Haz clic en Crear Nota Crédito para abrir el formulario.![](https://portaldelcliente.dataico.com/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-08-15-0914-PM.png)

**5.** Debes tener a la mano el PDF de la factura del otro proveedor y diligenciar los campos que pide la nota crédito como son:  
\- Razón de la nota crédito.  
\- Cufe de la factura.  
\- Número de factura, sin espacios ni guiones, con el prefijo, ejemplo FE23.  
\- Fecha de la emisión de la factura.  
\- Cliente.  
\- Y el producto.![](https://portaldelcliente.dataico.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-08-38-5181-PM.png?width=670&height=246&name=image-png-Jul-27-2023-11-08-38-5181-PM.png)

**6.** Después de diligenciado le das **guardar**.![](https://portaldelcliente.dataico.com/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-08-56-4124-PM.png)  
**7.** Envía la Nota Crédito a la DIAN desde el ícono de estado DIAN en el listado de Notas Crédito.![](https://portaldelcliente.dataico.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2023-11-09-10-1369-PM.png?width=670&height=262&name=image-png-Jul-27-2023-11-09-10-1369-PM.png)

Si no conoces el CUFE de la factura original, puedes buscarlo en el portal de la DIAN con el número de factura y el NIT del emisor, o solicitárselo al cliente que recibió la factura.

 

- [Módulo de Terceros](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-terceros?hsLang=es#main-content)

    - [Conceptos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-terceros?hsLang=es#conceptos)
- [Módulo de Ventas](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#main-content)

    - [Onboarding Facturación](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#onboarding-facturaci%C3%B3n)
    - [Generales](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#generales)
    - [Facturas](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#facturas)
    - [Cotizaciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#cotizaciones)
    - [Notas crédito](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-cr%C3%A9dito)
    - [Notas débito](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-d%C3%A9bito)
    - [Facturación electrónica](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica)
    - [Onboarding POS Electrónico](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#onboarding-pos-electr%C3%B3nico)
    - [Generalidades de Documento Equivalente POS Electrónico](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#generalidades-de-documento-equivalente-pos-electr%C3%B3nico)
    - [Notas de Ajuste POS Electrónico](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-ventas?hsLang=es#notas-de-ajuste-pos-electr%C3%B3nico)
- [Módulo de Contabilidad](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#main-content)

    - [Onboarding y conceptos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#onboarding-y-conceptos)
    - [Configuración del módulo contable](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-contable)
    - [Reglas y automatización](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#reglas-y-automatizaci%C3%B3n)
    - [Asientos y comprobantes](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#asientos-y-comprobantes)
    - [Reportes financieros](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#reportes-financieros)
    - [Certificados y exógena](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-contabilidad?hsLang=es#certificados-y-ex%C3%B3gena)
- [Módulo de Nómina](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#main-content)

    - [Onboarding y conceptos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#onboarding-y-conceptos)
    - [Configuración de Nómina](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-n%C3%B3mina)
    - [Empleados, contratos y terminaciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados-contratos-y-terminaciones)
    - [Novedades y horas extras](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#novedades-y-horas-extras)
    - [Liquidación de Nómina](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#liquidaci%C3%B3n-de-n%C3%B3mina)
    - [Prestaciones Sociales](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#prestaciones-sociales)
    - [Colillas de Pago](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#colillas-de-pago)
    - [Nómina Electrónica](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica)
- [Módulo de Compras](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#main-content)

    - [Compras](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#compras)
    - [Documento Soporte](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#documento-soporte)
    - [Habilitar Documento Soporte](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#habilitar-documento-soporte)
    - [Eventos de Recepción](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#eventos-de-recepci%C3%B3n)
    - [Errores, notificaciones y rechazos de Eventos de Recepción](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#errores-notificaciones-y-rechazos-de-eventos-de-recepci%C3%B3n)
    - [Facturas Electrónicas de Compra](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-compras?hsLang=es#facturas-electr%C3%B3nicas-de-compra)
- [Módulo de Cartera](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#main-content)

    - [Onboarding](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#onboarding)
    - [Cuentas por Cobrar y cuentas por Pagar](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#cuentas-por-cobrar-y-cuentas-por-pagar)
    - [Bancos.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#bancos)
    - [Configuración Módulo de Cartera](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-cartera?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-m%C3%B3dulo-de-cartera)
- [Módulo de Productos e Inventarios](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#main-content)

    - [Productos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#productos)
    - [Inventarios.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#inventarios)
    - [Ajuste de inventarios.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#ajuste-de-inventarios)
    - [Productos de compra.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/m%C3%B3dulo-de-productos-e-inventarios?hsLang=es#productos-de-compra)
- [Suscripciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/suscripciones?hsLang=es)
- [Integración API DATAICO S.A.S](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#main-content)

    - [Modelo de Integración API DATAICO S.A.S](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#modelo-de-integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s)
    - [Factura Electrónica.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#factura-electr%C3%B3nica)
    - [Guía de Solución de Problemas API DATAICO FE](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-soluci%C3%B3n-de-problemas-api-dataico-fe)
    - [Nómina Electrónica.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica)
    - [Documento Soporte (DS)](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#documento-soporte-ds)
    - [Eventos de Recepción (EV)](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#eventos-de-recepci%C3%B3n-ev)
    - [Sector Salud](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#sector-salud)
    - [POS ELECTRÓNICO](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/integraci%C3%B3n-api-dataico-s-a-s?hsLang=es#pos-electr%C3%B3nico)
- [Importaciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#general)
    - [Contabilidad](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#contabilidad)
    - [Productos](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/importaciones?hsLang=es#productos)
- [Preguntas frecuentes (FAQ)](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/preguntas-frecuentes-faq?hsLang=es)
- [Anexos Técnicos y Resoluciones](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/anexos-t%C3%A9cnicos-y-resoluciones?hsLang=es#main-content)

    - [Resolución 000119 de 2024.](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/anexos-t%C3%A9cnicos-y-resoluciones?hsLang=es#resoluci%C3%B3n-000119-de-2024)
    - [Anexo 1.9](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/anexos-t%C3%A9cnicos-y-resoluciones?hsLang=es#anexo-1-9)
- [Recursos adicionales](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/recursos-adicionales?hsLang=es)
- [Shopify](https://portaldelcliente.dataico.com/es/knowledge/shopify?hsLang=es)

[![Chill listening crop-3](https://portaldelcliente.dataico.com/hs-fs/hubfs/Lod%20DT.png?width=110&height=32&name=Lod%20DT.png "Chill listening crop-3")](https://www.dataico.com/)

Copyright © 2026, DATAICO S.A.S