En esta guía encontrarás una descripción clara de los errores más comunes, junto con enlaces directos a las soluciones. Nuestro objetivo es ayudarte a resolver de manera clara cualquier inconveniente.
Errores Comunes y Soluciones:
1. No estás autorizado a usar esta cuenta de Dataico
Este error indica que las credenciales de acceso proporcionadas no son válidas o no están autorizadas.
🔗 Ver cómo solucionarlo
2. Error Code: Invalid-key (software test_set_id y dian_id)
Ocurre cuando hay alguna anomalía en las claves de configuración o los identificadores requeridos por la DIAN.
🔗 Ver cómo solucionarlo
3. Error Code: Invalid-key (accruals)
Este error está relacionado con las claves de configuración de acumulaciones de nómina.
🔗 Ver cómo solucionarlo
Recursos Adicionales
Si necesitas más información, estos recursos te serán de gran utilidad:
- API Docs: Documentación Técnica de Nómina Electrónica
- Guía de consulta de nómina
- Crear nota de reemplazo
- Crear nota de eliminación
Descripción de errores
- No estás autorizado a usar esta cuenta de Dataico
- Error code Invalid-key software test_set_id y dian_id
- Error code Invalid-key accruals
Recursos Adicionales
+ API DOCS Documentación Técnica de NE
+ Documentación Técnica de la API de DATAICO NÓMINA ELECTRÓNICA
+ Consultar nómina
+ Crear nota de reemplazo
+ Crear nota de eliminación
Contacto
Si después de seguir estos pasos tienes alguna duda o encuentras algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro Chat 💬.
