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title: ¿Dónde está el Dashboard de Consumo de una cuenta de aliado?
description: El Dashboard Consumo está en el menú de tres líneas, no en Configuración, y solo aparece en cuentas de aliado; incluye qué revisar cuando aparece vacío o…
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# ¿Dónde está el Dashboard de Consumo de una cuenta de aliado?
Está en el **menú de tres líneas** de la esquina superior derecha, con el nombre **Dashboard Consumo**. No está dentro de Configuración: es otra opción del mismo menú.
Muestra el consumo de documentos de las cuentas que administra el aliado.
### **Solo aparece en cuentas de aliado**
Si la opción no se ve, la cuenta no está marcada como aliado. La vinculación la gestiona el equipo comercial: escribe a **[comercial@dataico.com](mailto:comercial@dataico.com)** con el NIT de la alianza y el NIT del cliente.
### **Si el dashboard aparece vacío o en blanco**
- **Recarga la página.** La vista del dashboard expira a los pocos minutos; una pestaña que quedó abierta se muestra en blanco hasta recargar.
- **Cuentas administradas que no aparecen.** Cada cliente debe estar vinculado a la alianza; esa asociación la gestiona Dataico. Si falta un cliente, escribe a **[comercial@dataico.com](mailto:comercial@dataico.com)** con el NIT de la alianza y el del cliente.
- **Rango de fechas.** El filtro de fechas vive dentro del propio dashboard; un rango sin consumo se ve vacío.
- Si el menú muestra la opción pero el dashboard nunca carga contenido, contacta a soporte.
Ten en cuenta que la fecha que usa el consumo es la de **creación** del documento, no la de emisión.
### **No es el Reporte de Documentos Consumidos**
Son dos cosas distintas:
| | Dónde está | Qué muestra |
| --- | --- | --- |
| **Dashboard Consumo** | Menú de tres líneas | El consumo de las cuentas que administra el aliado |
| **Reporte de Documentos Consumidos** | Dentro de **Pagos** | El consumo de esa empresa contra su propio plan |
Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte dentro de tu cuenta de Dataico. Lo encuentras en la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla.
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