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Cómo crear una Nota de Ajuste al Documento Soporte

Las Notas de Ajuste permiten corregir, descontar o anular un Documento Soporte ya emitido, ya sea de forma parcial o total. Para crearla, seguir estos pasos:

1. Ir a Compras > Notas de Ajuste.
2. En el panel izquierdo, seleccionar la numeración que se usará para la nota.

3. Hacer clic en "Buscar Documento Soporte". Aparecerá el listado de Documentos Soporte disponibles.

4. Ubicar el documento que se quiere ajustar y hacer clic en los tres puntos a la derecha. Seleccionar la opción para crear la nota de ajuste.
5. En el campo Código de discrepancia, elegir el motivo que aplica:

  • 1 – Devolución parcial de bienes o no aceptación parcial del servicio
  • 2 – Anulación del Documento Soporte
  • 3 – Rebaja o descuento parcial o total
  • 4 – Ajuste de precio
  • 5 – Otros


6. En el campo Razón, describir brevemente el motivo del ajuste.
7. Ajustar los ítems según corresponda:

  • Si la nota es parcial, eliminar con el ícono de la caneca los ítems que no se van a ajustar y dejar solo los que aplican.
  • Si la nota es total (anulación), conservar todos los ítems con sus valores originales.

8. Hacer clic en Guardar y luego en Enviar a la DIAN.