Cómo habilitar la Nómina Electrónica en Dataico
Antes de poder enviar la Nómina Electrónica a la DIAN, es obligatorio completar el proceso de habilitación. Este proceso registra el software de Dataico ante la DIAN como proveedor tecnológico autorizado para transmitir los documentos de nómina de la empresa.
La habilitación ocurre una sola vez por empresa y es un requisito previo para poder liquidar y enviar cualquier documento de Nómina Electrónica.
Al intentar generar la Nómina Electrónica por primera vez, el sistema mostrará una alerta indicando que la empresa aún no está habilitada ante la DIAN. Hacer clic en el botón "Habilita Nómina Electrónica" para iniciar el proceso.
Paso a paso de la habilitación de Nómina
La habilitación se realiza en dos partes: una acción en el portal de la DIAN y el resto lo completa el robot de Dataico de forma automática.
1. Ingresar al portal de habilitación de la DIAN: https://catalogo-vpfe-hab.dian.gov.co.
2. Iniciar sesión con las credenciales de la empresa (representante legal o firmante autorizado).
3. Reenviar el token de autenticación. Luego de ingresar las credenciales, la DIAN enviará un correo a la persona registrada. Este token hay que reenviarlo a: bot-resolucion@dataico-recepcion.com
4. Una vez el bot de Dataico recibe el token, ingresa al portal de la DIAN, registra a Dataico como proveedor tecnológico de la empresa y realiza automáticamente las pruebas de habilitación. Este proceso puede tardar unos minutos.
5. Cuando la habilitación es exitosa, el software aparece con el estado "Activado" en la pantalla de configuración. A partir de ese momento, la empresa puede generar y enviar Nómina Electrónica real a la DIAN.
Qué hacer si la DIAN rechaza el proceso
En algunos casos la DIAN puede rechazar el set de pruebas. Esto ocurre cuando el test-set-id ya fue usado o expiró. Para resolverlo:
-
Ingresar nuevamente al portal de la DIAN: https://catalogo-vpfe-hab.dian.gov.co
-
Generar un nuevo test-set-id desde el portal.
-
Volver a Dataico y reintentar el proceso desde el paso de activación de software.
Si el error persiste, contactar al equipo de soporte desde el botón morado en la parte inferior derecha de la plataforma.