Este artículo explica qué es el token de la DIAN, por qué es importante y cómo compartirlo de forma segura con el equipo de soporte de Dataico.
¿Qué es el token de la DIAN?
Es un enlace único que actúa como una clave digital. Sirve para validar tu identidad y proteger tus datos al interactuar con los servicios en línea de la DIAN.
¿Para qué sirve el token en Dataico?
El token permite activar y vincular varios servicios electrónicos. Algunos procesos que lo requieren son:
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- Activación de documentos electrónicos:
- Facturación electrónica.
- Documento soporte.
- Documento POS electrónico.
- Nómina electrónica.
- Asociación de resoluciones:
- Facturación electrónica.
- Documento soporte.
- Documento POS electrónico.
- Activación de documentos electrónicos:
¿Quién envía el token?
La DIAN lo envía automáticamente al correo electrónico registrado en el RUT del contribuyente al activar servicios.
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Nota Importante:
- Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
- Si no lo encuentras, verifica que tu correo esté correctamente registrado en el RUT.
¿Por qué es importante adjuntar el token al soporte?
Compartir el token mediante el chat de soporte al ser solicitado, permite:
- Verificar que eres un usuario autorizado.
- Activar servicios como facturación o nómina electrónica.
- Agilizar la atención y ayudarte con precisión.
Paso a paso: cómo compartir el token en el chat
- Abre tu correo y busca el mensaje de la DIAN.
- Haz clic derecho sobre el enlace que contiene el token.
- Selecciona “Copiar dirección de enlace” (el texto puede variar según el navegador).
- Vuelve al chat de soporte de Dataico y pega el enlace.
